Regulamin sklepu

Regulamin.

Księgarnia za pomocą witryny internetowej prowadzi sprzedaż wysyłkową książek, podręczników, artykułów szkolnych oraz tuszów i tonerów poprzez stronę www.ksiegarniaprim.com.pl.

1.Informacje ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez witrynę www.ksiegarniaprim.pl
1.2. Sprzedającym i właścicielem jest Księgarnia PRIM, Małgorzata Opalska o numerze NIP: 6772003993, REGON: 121101635.

2. Składanie zamówień.

2.1. Zamówienia należy składać przez stronę serwisu www.ksiegarniaprim.com.pl

2.2. W zamówieniu klient wskazuje:

a) dane wraz z adresem, na który ma być dostarczony towar

b) zamówiony towar wraz z jego ilością

c) sposób dostawy

d) sposób płatności

e) dodatkowe informacje (np. dane do faktury, spodziewana data odbioru osobistego)

2.3. Prawidłowo złożone zamówienie potwierdzane jest poprzez wysłanie wiadomości na wskazany adres email.

2.4. Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich złożenia. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień, ze względu na brak towaru na magazynie po uprzednim kontakcie z klientem.

2.5.Wszystkie ceny są cenami podanymi w polskich złotych i zawierają podatek VAT.

3. Czas realizacji zamówień i formy płatności.

3.1. Realizacja zamówienia trwa przeciętnie 2-5 dni roboczych plus czas wysyłki. W innych przypadkach klient zostaje powiadomiony wiadomością e-mail lub telefonicznie.

3.2. Akceptowane formy płatności:

a) odbiór osobisty

b) przelew

nr rachunku bankowego: 61 84500005 0020 0211 7700 0001

c) płatności elektroniczne (czas realizacji od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności)

d) za pobraniem

3.3. Do każdego zamówienia jest dołączony paragon fiskalny. Na życzenie klienta Faktura VAT.

3.4. Wysyłki towarów realizowane są od poniedziałku do soboty.

3.5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest Blue Media S.A.

3.6. Rozliczenia płatności online przeprowadzane są przez Blue Media S.A. (bluemedia.pl).

3.7. Banki dostępne w usłudze “Pay-by link” : mTransfer – mBank, Inteligo – PKO BP, Bank Pekao, Bank PKO – IKO, Bank PKO- IPKO, Bank Pekao- PeoPay, VOLKSWAGEN BANK – POLSKA, Bank Zachodni WBK, BNP PARIBAS, Pocztowy24, Deutsche Bank, SGB Bank SA, GET IN BANK, Credit Agricole, ING, BNP PARIBAS eBGŻ, Raiffeisen Bank Polska, Eurobank, Millennium BANK, BOŚ Bank, Citi Bank Handlowy, Alior Bank, PBS Bank, NET – Bank Express, Toyota Bank, PLUS Bank, T-Mobile – Usługi bankowe, Płatności BLIK

Operatorzy kart płatniczych, dostępnych w usłudze “Płatności Shoper”: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard, Electronic, Maestro

4. Zwroty i reklamacje.

4.1. Zakupiony towar podlega prawu zwrotu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania towaru,  bez podania przyczyny, tylko wtedy gdy:

a) nie nosi śladów użytkowania

b) nie posiada wad i zniszczeń

c) znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu

d) klient posiada dowód zakupu (paragon lub faktura VAT)

4.2. Koszty zwrotu towaru ponosi klient.

4.3.Nie ponosimy odpowiedzialności za zniszczenia spowodowane transportem.

4.4. W przypadku zwrotu, na konto klienta zwracana jest kwota równoważna wartości towaru, bez kosztów przesyłki.

4.5. W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

5. Odpowiedzialność .

5.1. Firma Księgarnia PRIM nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z przyczyn technicznych (wyczerpany nakład u hurtowników, problemy z siecią).

5.2. Firma nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia składane przez osoby trzecie wykorzystujące login użytkownika.

7. Znaki towarowe.

7.1 Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w Księgarni wyłącznie w celach informacyjnych.

8. Ochrona danych osobowych.

8.1. Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych ksiegarniaprim.com.pl wyłącznie w celu realizacji zamówień i prowadzenia statystyk nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia.

9. Polityka prywatności.

9.1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich strony www.ksiegarniaprim.com.pl.


9.2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Księgarnia PRIM, NIP: 677203993, REGON: 121101635.


9.3. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.


9.4. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.


9.5. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w
następujący sposób:
a) poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje
b) poprzez gromadzenie plików “cookies”.


9.6. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkownika.


9.7. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. uzupełnieniu danych do wysyłki.


9.8. Dane osobowe pozostawione w serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych.


9.9. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.


9.10. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony
internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane.

10. Postanowienia końcowe.

10.1 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie ksiegarniarpim.com.pl. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.

10.2. W przepisach nieregulowanych powyższym regulaminem mają zastosowanie obowiązujące przepisy Kodeksu Cywilnego.

10.3 Sądem właściwym do rozpatrywania wszelkich sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.

10.4. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, w tym informacji handlowych drogą elektroniczną, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym. W przypadku wyrażenia takiej zgody, Klient otrzymywać będzie na podany przez siebie adres poczty elektronicznej biuletyn informacyjny (Newsletter) Księgarni Internetowej ksiegarniaprim.com.pl.

Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera.

10.5. Wszystkie uwagi, propozycje, reklamacje i skargi prosimy kierować do:

Księgarnia Prim

ul.Słomnicka 7

32-043 Skała

e-mail: ksiegarnia.prim@pro.onet.pl

tel. 12 389-11-84, 606-899-113

  • +48 12 389 11 84
  • ksiegarnia.prim@pro.onet.pl
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium